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Política de Privacidad de betking

En betking sabemos que compartir sus datos es un acto de confianza. Esta política explica con precisión qué información recogemos cuando usted abre una cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o accede desde su celular, y cómo la protegemos en todo momento.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas por escritoAcceso según ley local y regiones habilitadas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes de privacidad en español y confirmamos la recepción de su pedido antes de procesarlo. Le recomendamos incluir su número de cuenta y una descripción clara de su solicitud para agilizar la atención.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad indicada en la plataforma. Confirme su identidad adjuntando una copia de su DNI.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta en betking, abra el chat de soporte en español y escriba 'solicitud de privacidad' para que el equipo la gestione de forma prioritaria.

Formulario de cuenta

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta, seleccione 'Privacidad y datos' y complete el formulario. Recibirá una respuesta dentro del plazo indicado en la plataforma.

CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Proteger su información no es solo una obligación; es parte de cómo operamos. Desde el cifrado de sus sesiones hasta la forma en que gestionamos las cookies, cada decisión técnica apunta a que usted tenga control real sobre sus datos. Conozca las cuatro áreas clave de nuestra política.

Seguridad de la cuenta

Cada sesión se cifra con SSL. Si detectamos un acceso inusual desde un dispositivo no reconocido, bloqueamos la sesión y le notificamos para que verifique su identidad antes de continuar.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos la información personal en los plazos que establece la ley local aplicable a las regiones habilitadas

Sus derechos sobre los datos

Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Las solicitudes se verifican mediante su DNI y se atienden por los canales de soporte en español disponibles en la plataforma.

Preguntas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Estas son las consultas que los usuarios de betking en Perú plantean con más frecuencia sobre privacidad. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte en español.

Registramos el método utilizado, el monto y la referencia de la operación para confirmar el abono en su billetera de la cuenta. No almacenamos su contraseña ni PIN de Yape o Plin.

Solo la compartimos con proveedores que procesan pagos o verifican identidad, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios a ninguna empresa externa.

Ingrese a la sección 'Privacidad y datos' dentro de su cuenta, complete el formulario de solicitud e incluya una copia de su DNI. Procesamos la solicitud según los plazos establecidos por la ley local vigente

Mantenemos los datos el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos su información personal de forma segura e irreversible.

Sí. Acceda a los ajustes de su cuenta desde su celular, edite los campos de perfil disponibles y guarde los cambios. Para modificar datos de identidad, el soporte en español le solicitará verificación con su DNI.

Usamos cookies propias para mantener su sesión y sus preferencias de pago activas. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque desactivarlas puede afectar el funcionamiento de su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.